Termeni si Conditii

1. Informații generale

Acest site este operat de GEORGIE CO SRL, societate comercială înregistrată conform legislației din România.

• Denumire firmă: GEORGIE CO SRL

• Adresă sediu: Strada Principală, Optași-Măgura, Jud. Olt, România

• Email suport: Georgieco.shop@gmail.com

Utilizarea acestui site, plasarea comenzilor și achiziționarea produselor implică acceptarea în totalitate a termenilor și condițiilor de mai jos.

2. Definiții

• Vânzător – GEORGIE CO SRL

• Client / Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site

• Site – magazinul online operat de GEORGIE CO SRL

• Produse – bunurile comercializate prin intermediul site-ului

3. Produsele

Produsele comercializate sunt produse fizice, importate în principal din China și livrate exclusiv pe teritoriul României.

Imaginile produselor au caracter informativ. Pot exista mici diferențe de culoare sau aspect, în funcție de lot sau setările dispozitivului clientului.

4. Comanda

Comanda se realizează exclusiv online, prin completarea formularului de comandă disponibil pe site.

După plasarea comenzii:

• clientul poate fi contactat telefonic pentru confirmarea acesteia;

• neconfirmarea telefonică poate duce la anularea comenzii.

GEORGIE CO SRL își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazuri precum:

• date incomplete sau incorecte;

• refuz repetat al comenzilor ramburs;

• imposibilitatea contactării clientului.

5. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este aplicabil.

Modalitatea de plată disponibilă:

• Plata ramburs, la livrarea coletului către curier.

6. Livrarea

Livrarea produselor se realizează prin intermediul firmelor de curierat partenere, prin centre de depozitare și împachetare (fulfillment).

Termenul de livrare este comunicat clientului la confirmarea telefonică și poate varia în funcție de disponibilitatea produsului și de firma de curierat.

7. Dreptul de retragere (Retur)

Conform OUG nr. 34/2014, clientul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.

Condiții de retur:

• produsul să fie returnat în aceeași stare în care a fost livrat;

• fără urme de uzură, deteriorare sau consum;

• în ambalajul original, cu toate accesoriile.

Costul returului este suportat de către client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.

8. Produse defecte sau livrate greșit

În cazul în care clientul primește un produs defect sau diferit față de cel comandat, acesta trebuie să contacteze vânzătorul în cel mai scurt timp la adresa de email:
📧 Georgieco.shop@gmail.com

În aceste situații, costurile de retur vor fi suportate de vânzător.

9. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare din România.

Reclamațiile privind garanția se fac în scris, prin email.

10. Răspundere

GEORGIE CO SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru:

• întârzieri cauzate de firmele de curierat;

• informații eronate furnizate de client;

• utilizarea necorespunzătoare a produselor.

11. Litigii

Orice litigiu apărut va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

12. Modificarea termenilor

GEORGIE CO SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi afișată pe site.